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솔루션 / 제품 > IT인프라/포털/자동
최적화된 IT 운영 및 서비스
관리
를 실현하는 솔루션
시설물을 최적화된 시스템으로 효율적인
관리를 할 수 있습니다.

IT Governance 실현을 위한 멀티 플랫폼 SPP

조직 내 IT 관리 프로세스를 효율적으로 정착시키고 안정된 프로세스 운영을 위해 SPP 는 강력한 프로세스 지원 도구를 제공합니다.
SPP 는 IT 부서에서 수행하는 IT 기획업무를 비롯한 예산, 계약, 운영 및 성과에 이르는 IT 업무 전반에 대한 프로세스를 자동화 하여, 조직이 IT Governance 를 실현할 수 있도록 지속적인 개선활동을 수행 할 수 있게 합니다.

Key Feature

  • 01서비스관리

    요청 > 장애 > 문제 > 변경 > 배포에 이르는 관리 프로세스의 일원화 / 가시화된 워크플로우 처리

  • 02자산관리

    IT 자산의 모델/분류체계 등 IT 자산관리 표준화

  • 03서비스 수준

    표준화된 서비스 카탈로그 템플릿 제공

  • 04ROI 관리

    RACI 기반의 BVEM 작성

  • 05IT Billing 관리

    Charging Account 관리

  • 06Governance 관리

    Governance Arrangement Matrix 제공

구성도

구성도
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